MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
EASE GROUP ENTERTAINMENT TURİZM İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Dinek Mah. Emirgan Blv. Illusion Event No: 23/17A Alanya / ANTALYA
E-posta: info@illusionnextlevel.com
Telefon: +90 547 327 63 98
Alıcı:
www.illusionnextlevel.com internet sitesi üzerinden bilet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı etkinlik biletine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMETİN TANIMI
Satıcı tarafından sunulan hizmet, belirli bir tarih ve saatte gerçekleştirilecek etkinliklere katılım hakkı sağlayan dijital bilet satışıdır.
Satın alınan biletler:
- Fiziksel bir ürün olmayıp hizmet niteliğindedir
- Elektronik ortamda (QR kod, e-bilet vb.) teslim edilir
- Yalnızca belirtilen etkinlik, tarih ve saat için geçerlidir
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, www.illusionnextlevel.com internet sitesi üzerinden bilet satın alma işlemini tamamladığında, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.
5. ÖDEME VE TESLİMAT
Alıcı, satın alma işlemi sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile bilet bedelini ödemekle yükümlüdür.
Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından:
- Bilet, Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir veya
- Sistem üzerinden erişilebilir hale getirilir
6. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda:
Alıcı, satın aldığı etkinlik bileti için cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
7.1. Alıcı Taraflı İptal
Satın alınan etkinlik biletleri:
- İptal edilemez
- İade edilemez
- Değiştirilemez
Alıcı’nın etkinliğe katılmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.
7.2. Etkinliğin Satıcı Tarafından İptali
Etkinliğin tamamen iptal edilmesi durumunda:
- Bilet bedeli Alıcı’ya eksiksiz olarak iade edilir
7.3. Etkinlik Tarihinin Değişmesi
Etkinliğin tarihinin değiştirilmesi halinde:
- Bilet yeni tarih için geçerli sayılır
- Alıcı’nın yeni tarihe katılamaması durumunda iade talep etme hakkı doğar
7.4. Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın hastalık, resmi makam kararları, güvenlik sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle etkinliğin ertelenmesi veya iptal edilmesi durumunda;
- İade ve değişim koşulları Satıcı tarafından belirlenir
8. BİLET KULLANIM KOŞULLARI
- Her bilet yalnızca tek giriş hakkı sağlar
- QR kod / barkod doğrulaması yapılır
- Kopyalanmış veya yetkisiz çoğaltılmış biletler geçersizdir
- Etkinlik alanına girişte kimlik kontrolü yapılabilir
9. ORGANİZASYON DEĞİŞİKLİK HAKKI
Satıcı;
- Etkinlik yeri
- Etkinlik saati
- Sanatçı / içerik
gibi unsurlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu değişiklikler, etkinliğin iptali anlamına gelmez.
10. SORUMLULUK
Satıcı, etkinlik alanında oluşabilecek kişisel eşya kayıplarından sorumlu değildir.
Alıcı, etkinlik alanı kurallarına uymayı kabul eder. Kurallara aykırı davranışlar durumunda, Alıcı etkinlik alanından çıkarılabilir ve ücret iadesi yapılmaz.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak;
- Hizmetin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Tüketici işlemlerinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.illusionnextlevel.com internet sitesi üzerinden bilet satın alarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.